Rendelés menete

Vásárláshoz az oldalon történő regisztráció* nem kötelező. Regisztrációt követően jelentkezzen be a webáruházba vagy az oldalra látogatva is megkezdheti a vásárlást.

A megvásárolni kívánt terméket a ,,Kosárba tesz” gombra kattintva helyezze a kosarába.
Amennyiben szeretne további terméket a kosárba helyezni, válassza ,,Tovább vásárolok” gombot. A „Kosár tartalmának megjelenítése” gombra kattintva megvásárolni kívánt termékeit bármikor megtekintheti. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt árucikkek darabszámát. A kosár tartalmát törölheti, ha a ,,Termék törlése a kosárból” gombra kattint. Amennyiben módosítani kívánja a mennyiséget, írja be a darabszámot és válassza a ,,Mennyiség frissítése a kosárban” gombot. Ha rendelkezik kuponkóddal, akkor a kód beírásával azt is érvényesítheti.
Adja meg a személyes adatait, a * jelölt mezőket mindenképpen töltse ki. A jelölőnégyzet bepipálásával feliratkozhat törzsvásárlói hírlevélre is.
A személyes adatok megadását követően a szállítási információkat kell kitöltenie. Továbbá azt is válassza ki, hogy ugyanazt a címet használja-e a szállításhoz, melyet a számlázáshoz is megadott vagy egy új szállítási címet adna inkább meg.
Ezek után következik a fizetési mód kiválasztása: fizetés átvételkor vagy Barion online, kártyás fizetés.
Lehetősége van arra, hogy rendeléséhez megjegyzést és különleges kérést is írjon.
Fogadja el az általános szerződési feltételeket a jelölőnégyzet bejelölésével, miután megismerte annak tartalmát.
/a Amennyiben azt választotta, hogy átvételkor fizet „Megrendelés megerősítése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését. A fizetési mód, a rendelési szám és az összeg megtekintése után rendelése információit újra megtekintheti és ki is nyomtathatja, ha a ,,Rendelés megtekintése” gombra kattint.
8/b Ha a Barion online kártyás fizetési módot jelölte be, „Megrendelés megerősítése” gombra kattintva tudja szintén elküldeni a megrendelését. Miután a barionos fizetési módot jelölte be választott termékei kifizetésére, átirányításra kerül a Barion oldalára. Itt kettő fizetési felületet vehet igénybe.

Amennyiben már Barion felhasználó, bejelentkezhet e-mail és jelszó párossal saját Barion fiókjába, hogy a tranzakciót végrehajthassa e-pénz egyenlegének vagy egyik tárolt bankkártyájának terhére.
Ha még nem Barion felhasználó, a kártyaadatok megadásával fizethet az általános szerződési feltételek megismerésével és elfogadásával. Ezt követően lehetősége van Barion regisztrációra is, mellyel legközelebbi tranzakciónál már nem szükséges megadnia kártyaadatait, a rendszer biztosítja azok biztonságos tárolását.
Miután online kosara kifizetésre került, azaz a kettő mód egyikével a tranzakciót jóváhagyta, a rendszer visszairányítja a netbiobolt weboldalra, ahol további információkat kap a tranzakció állapotáról, hogy az sikeres volt-e vagy esetlegesen valami miatt meghiúsult.
A megrendelés elküldését követően ügyfélszolgálatunkkal történő kapcsolatfelvétel útján is tudja módosítani a megrendelés adatait. A megrendelés elküldését követően a megadott e-mail címre visszaigazolást kap a megrendelés rendszerünkbe történő beérkezéséről.

Kedvezményes termékek vásárlása esetén:
Felhívjuk figyelmét, hogy vásárlásának kedvezményeit a termékekkel átadott számlája egy sorban tartalmazza, azok nem kerülnek tételesen a bizonylatra. A tételes kedvezményeket a rendelését visszaigazoló e-mailben, illetve a honlapon a Rendeléseim menüpont alatt tudja nyomon követni!

*A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.
A rendelés feladása után az Ön által kért csomag állapotának minden fázisáról e-mailben tájékoztatjuk.

A megrendelésével kapcsolatos állapotok

Megerősített:
A rendelés feladása után visszaigazoló e-mailt küldünk. A kapott megrendelő lapon a rendelése Megerősített állapotban jelenik meg. Amennyiben nem kap levelet, úgy a rendelése nem volt sikeres, ebben az esetben kérjük próbálkozzon újra, vagy vegye fel a kapcsolatot telefonon az ügyfélszolgálatunkkal, hogy a segítségére lehessünk. A rendelés manuális feldolgozását még nem kezdtük el.

Feldolgozás alatt állapot:
A rendelése akkor kerül visszaigazolt állapotba, ha a megrendeléssel kapcsolatban semmilyen probléma sem merült fel. A visszaigazolt állapotú rendelés 48 órán belül (munkanapokon) kiküldésre kerül, amennyiben mégsem, akkor minden esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy az esetleges problémákat tisztázzuk.

Futárnak átadva:
Amennyiben Ön futár által történő házhozszállítást kért, úgy ez az állapot tájékoztatja arról, hogy a csomagját átadtuk a DPD Futárszolgálatnak. A DPD Futárszolgálat a csomagfelvétel napján e-mailben értesíti Önt, hogy a csomagot felvette és a küldemény a következő munkanapon kézbesítésre kerül.
A csomagfelvételt követő munkanap reggelén újabb értesítést küld arról, hogy a csomagot a DPD futárja átvette. Ebben az értesítésben a DPD Futárszolgálat feltünteti a futár telefonszámát.
A DPD Futárszolgálat két egymást követő munkanapon megkísérli a csomag kézbesítését vagy előzetesen időpontot egyeztetnek a címzettel.

DPD csomagpont részére átadva:
A csomagját átadtuk a futárcégnek. Fontos: rendelését 7 naptári napig van lehetősége átvenni, akár hétvégén is. A Pickup csomagpontokon kizárólag bankkártyás fizetésre van lehetőség.

Bankkártyával fizetve:
A rendelés feladása és fizetés sikeressége után visszaigazoló e-mailt küldünk. A kapott megrendelő lapon a rendelése bankkártyával fizetve állapotban jelenik meg.

Sikertelen bankkártyás fizetés állapot:
Rendelését a rendszer rögzítette, azonban a számla kiegyenlítés problémába ütközött! Ez esetben kérjük ügyfélszolgálatunkat keresse fel!